پیشرفت کارکنان؛ زمینه های رشد کارمندان (بخش سوم)

بسیار مهم است کاری که انجام می دهید را دوست داشته باشید. اگر این کار را نکنید، ایجاد انگیزه برای بهبود و ادامه مسیر شغلی مشکل خواهد بود. پس لذت را در شغل خود بیابید. پیشرفت کارکنان مجموعه ای از پیدا کردن این دست لذت های شغلی است.

زمینه های پیشرفت کارکنان

هنگامی که آن شادی و لذت شغلی را پیدا کردید و به دست آوردید، شناسایی نقاط قوت و ضعف آسان تر می شود. از آنجا، می‌توانید برای یادگیری، رشد و بهبود اقدام کنید یا به کارکنان خود کمک کنید تا قدم‌هایی در این مسیر بردارند.

خودکنترلی

نشان دادن احترام در موقعیت‌های پرتنش، استرس‌زا و گاهی متضاد مستلزم آن است که کارکنان شما بدون توجه به آنچه در اطرافشان می‌گذرد، خودکنترلی داشته باشند. مسلماً، اکثر افرادی که اعضای تیم شما با آنها در تعامل هستند، از خودکنترلی نیز استفاده می‌کنند. صدای خود را پایین نگه می‌دارند، آرام می‌مانند و تمام تلاش خود را برای برقراری ارتباط منطقی انجام می‌دهند.

پیشرفت کارکنان و همدلی

همدلی بسیار شبیه همدردی است. این شامل قرار دادن خود در فضای عاطفی طرف مقابل است. اما این دو مفهوم از این جهت با هم تفاوت دارند که همدلی، آگاهی بیشتر از احساسات شخص دیگر است تا احساسات خود.

در ابتدایی ترین حالت، همدلی توانایی درک احساسات شخص دیگر است (به عنوان مثال، این فرد ناامید است زیرا نمی تواند راهی برای به دست آوردن آنچه در یک ضرب الاجل خاص نیاز دارد پیدا کند).

در یک محیط تجاری، همدلی به کارمندان کمک می کند تا بفهمند مشتریان شما به چه چیزهایی نیاز دارند و چگونه کسب و کار شما می تواند به آنها در حل مشکلات کمک کند.

توجه

توجه در میان زمینه‌های بهبود کارمندان مهم است. به این معناست که  شما باید:

تماس چشمی برقرار کنید.

به آنچه طرف مقابل می گوید گوش دهید.

درگیر مکالمه باشید.

پاسخ مناسب بدهید.

زمانی که کارمندان شما حواسشان جمع باشد و روی فردی که صحبت می کند تمرکز کنند بهتر می توانند در گفتگو مشارکت، ایده های خود را بیان و به یافتن راه حل کمک کنند.

عزم و اراده

قاطعیت جزء کلیدی تمام فعالیت های تجاری است. زیرا انگیزه تکمیل یک کار یا حل یک مشکل بدون توجه به دشواری فرآیند است. در یک موقعیت مواجهه با مشتری، عزم و اراده انگیزه ای برای فراتر رفتن از وضعیت موجود به منظور ارائه یک تجربه لذت بخش و مثبت است.

نگرش مثبت برای پیشرفت کارکنان

اگر می خواهید کسب و کارتان موفق شود، کمک به تیم خود برای حفظ نگرش مثبت در طول روز کاری بسیار مهم است. نگرش مثبت خود را در هر کاری که کارمندان شما انجام می دهند نشان می دهد. برای تشویق نگرش مثبت در کارکنان خود، روی موارد منفی تمرکز نکنید. در عوض، روی نکات مثبت تمرکز کنید.

پذیرش

قابل دسترس بودن، باز بودن، و استقبال کردن، کیفیتی است که حس قوی تیمی را در سراسر تجارت شما ایجاد می کند.

مهارت حل مسئله

کار در هر نوع کسب و کاری به معنای برخورد با مشکلات و حل آنهاست. یک کارمند باید بفهمد که چگونه با مشتریان و افراد گروه بهترین تعامل را داشته باشد. چگونه یک کار مشخص را با موفقیت و مطابق با استانداردهای کسب و کار انجام دهد و چگونه با هم تیمی های خود کنار بیاید.

پیشرفت کارکنان و سازگاری

یعنی اذعان به این که راه های مختلفی برای انجام کارها وجود دارد. از سوی دیگر، یک کارمند با عملکرد بالا باید بتواند اقدامات خود را با مشکل مورد نظر، شخصیت افرادی که با آنها در تعامل است و مجموعه ای از متغیرهای دیگر تطبیق دهد.

شایستگی

یافتن راه‌هایی برای بهبود توانایی‌های اعضای تیم یا تقویت مهارت آن‌ها برای آن‌ها و کسب‌وکارتان فوایدی دارد. توسعه شایستگی های پیشرفته می تواند منجر به پیشرفت شغلی، افزایش پتانسیل درآمد، بهبود رضایت شغلی و رشد شخصی شود. در جنبه تجاری، توسعه شایستگی های پیشرفته می تواند منجر به افزایش بهره وری، کاهش خطا و افزایش نوآوری شود.

پایداری

توانایی و امکانات برای ادامه یک اقدام علیرغم دشواری و مخالفت زمینه مهمی است که کارمندان می توانند بدون توجه به عنوان یا نقش خود در تجارت شما آن را بهبود بخشند. چنین تداومی می تواند منجر به افزایش اعتماد به نفس برای کارکنان شما و بهره وری بالاتر، افزایش نوآوری، روحیه تیمی قوی تر و انعطاف پذیری سازمانی بیشتر برای کسب و کار شما شود.

حرفه ای گری

بسته به نوع کسب‌وکاری که اداره می‌کنید، حرفه‌ای بودن می‌تواند به روش‌های مختلفی ظاهر شود. حرفه ای بودن نیز بستگی به موقعیت خاصی دارد که یک کارمند در آن قرار می گیرد.

بسیار مهم است که کاری را که انجام می دهید دوست داشته باشید. اگر این کار را نکنید، ایجاد انگیزه برای بهبود مشکل خواهد بود. پس لذت را در شغل خود بیابید.

هنگامی که آن شادی را به دست آوردید، شناسایی نقاط قوت و ضعف خود آسان تر می شود. از آنجا، می‌توانید برای یادگیری، رشد و بهبود قدم‌هایی بردارید – یا به کارکنان خود کمک کنید تا قدم‌هایی بردارند.

 

بیشتر بخوانید:

سامانه حضور و غیاب پرشین سیستم؛ مناسب برای انواع مشاغل

بهترین نرم افزار مدیریت سهام

برنامه ارسال صورتحساب الکترونیک

نرم افزار خروجی بیمه؛ اهمیت ایجاد احساس ارزشمندی در کارکنان

روابط عمومی هلدینگ پرشین سیستم

مفتخریم که برنامه ورود و خروج ابری را در اختیار شما قرار دهیم. برای دریافت برنامه با ما تماس بگیرید.